От того, как работают специалисты по продажам зависит очень многое. Умение определить стратегию работы с конкретным клиентом, грамотный поиск и привлечение, толковое консультирование, активные продажи, удержание клиента, развитие долгосрочных и крепких отношений с ним, обслуживание на высшем уровне, решение всех вопросов по сопровождению контракта внутри компании, способность концентрироваться на главном, не упуская детали, - вот лишь небольшая часть способностей менеджера по продажам. Многие руководители жалуются, что их продавцы - лишь операторы по приему заказа, а не менеджеры, управляющие продажами. Готовых специалистов мало, а требования к профессиональному уровню возрастают каждый день.

Мы создали серии тренингов продаж:

1. Оптовая торговля: Активные продажи, Техники оптовых продаж, Переговоры о цене, Возврат дебиторской задолженности, Работа с рекламациями, Управление процессом продаж, Организация времени продавца, Работа на выставке, Жесткие переговоры (только для профессионалов-переговорщиков)

2. Услуги: Ваш товар - услуга, Позиционирование услуги в процессе взаимоотношений с клиентами, Торги - переговоры о цене и условиях, Эффективная презентация, Управление временем, Управление проектом, Работа с рекламациями

3. Розница: Поведение продавца-консультанта в торговом зале, Техники розничных продаж, Работа с агрессивным клиентом, Эффективное обслуживание

Тренинги проводятся в открытом и корпоративном формате.

Задать вопрос консультанту +7 (495) 649-8616

Расписание открытых тренингов

Как проводятся корпоративные тренинги

Анонсы тренингов:

Даже небольшая экономия в процессе закупок может существенно сократить расходы и даже увеличить прибыль. Самая простая экономия - экономия за счет оптимизации  процедур самого процесса закупки. О том, как  реализовать эту задачу  на тренинге "Управление закупками". В ходе тренинга выбираются кейсы участников, и теория осваивается на конкретном примере. По результатам внедрения автор кейса отчитывается своим коллегам об эффективности принятых решений.

В ролевых играх на тренинге "Переговоры в закупках" отрабатываются техники торга, аргументации, работы  с возражениями, нейтрализации манипуляции. Для игровой практики разработаны сценарии: заключение сделки, изменение условий, сопровождение заказа, предъявление претензии. Участники получат методические материалы по письменным коммуникациям с поставщиком.

Способы взаимоотношения с клиентом в рекламационной работе, алгоритм решения конфликтов и техники аргументации и контраргументации отрабатываются на тренинге "Работа с рекламациями".